Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Ladungskonformität, Zolldokumentation und Frachtoptimierung zur Seite. Die folgenden Kanäle und Antwortzeiten gelten für alle Anfragen.
info@pennywilloughby.com – Antwort innerhalb von 4 Stunden an Werktagen (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr). Für dringende HGB-Prüfungen bieten wir eine 2-Stunden-Garantie.
0971 864 0212 – Erreichbar Mo–Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr. Für akute Zollverzögerungen oder Hafensperrungen steht ein 24/7-Rückrufservice bereit.
Conradallee 5/7 – Persönliche Besprechung nach Terminvereinbarung. Wir kommen auch zu Ihnen an den Hafen oder Umschlagplatz im Rhein-Korridor.
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite für Antworten zu häufigen Fragen zu HGB-Klauseln, ATLAS-Deklarationen und Trockenmassengut-Optimierung. Die Datenbank wird wöchentlich aktualisiert.
Geprüfte Leitfäden für HGB-konforme Verträge und Zollprüfungen
HGB-Charterklauseln – Musterklauseln für Binnenschifffahrtsverträge nach § 556–563 HGB inklusive Haftungsverteilung und höherer Gewalt.
Zolldokumenten-Audit – Checkliste für ATLAS-Erklärungen, Ursprungszeugnisse und Handelsrechnungen vor Ankunft in Hamburg oder Bremen.